宿泊約款
(適用範囲)
第1条 当宿泊施設が宿泊客との間で締結する宿泊契約及びこれに関連する契約は、この約款の定めるところによるものとし、この約款に定めのない事項については、法令又は一般に確立された慣習によるものとします。
- 当宿泊施設が、法令及び慣習に反しない範囲で特約に応じたときは、前項の規定にかかわらず、その特約が優先するものとします。
(宿泊契約の申込み)
第2条 当宿泊施設に宿泊契約の申込みをしようとする者は、次の事項を当宿泊施設 に申し出ていただきます。
(1)宿泊者名及び宿泊人数
(2)宿泊日及び到着予定時刻
(3)宿泊料金(原則として別表第１の基本宿泊料による。)
(4)その他当宿泊施設が必要と認める事項
- 宿泊客が、宿泊中に前項第2号の宿泊日を超えて宿泊の継続を申し入れた場合、当宿泊施設は、その申し出がなされた時点で新たな宿泊契約の申し込みがあったものとして取扱います。
(宿泊契約の成立等)
第3条 宿泊契約は、当宿泊施設が前条の申し込みを承諾したときに成立するものとします。ただし、当宿泊施設が承諾をしなかったことを証明したときは、この限りではありません。
- 前項の規定により宿泊契約が成立したときは、宿泊期間(3日を超えるときは3日間)の基本宿泊料を限度として当宿泊施設が定める申込金を、当宿泊施設が指定する日までに、お支払いいただきます。
- 申込金は、まず、宿泊客が最終的に支払うべき宿泊料金やこれに関連する料金に充当し、第6条及び第18条の規定を適用する事態が生じたときは、違約金に次いで賠償金の順序で充当し、残額があれば、第12条の規定による料金の支払いの際に返還します。
- 第2項の申込金を同項の規定により当宿泊施設が指定した日までにお支払いいただけない場合は、宿泊契約はその効力を失うものとします。ただし、申込金の支払期日を指定するに当たり、当宿泊施設がその旨を宿泊客に告知した場合に限ります。
(申込金の支払いを要しないこととする特約)
第4条 前条第2項の規定にかかわらず、当宿泊施設は、契約の成立後同項の申込金の支払いを要しないこととする特約に応じることがあります。
- 宿泊契約の申し込みを承諾するに当たり、当宿泊施設が前条第2項の申込金の支払を求めなかった場合及び当該申込金の支払期日を指定しなかった場合は、前項の特約に応じたものとして取り扱います。
(宿泊契約締結の拒否)
第5条 当宿泊施設は、次に掲げる場合において、宿泊契約の締結に応じないことがあります。
(1)宿泊の申し込みが、この約款によらないとき。
(2)満室(員)により客室の余裕がないとき。
(3) 宿泊しようとする者が、宿泊に関し、法令の規定、公の秩序若しくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき。
(4)宿泊しようとする者が、次のイからハに該当すると認められるとき。
イ 暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律(平成3年法律第77号)第2 条第2号に規定する暴力団(以下「暴力団」という。)、同条第2条第6号に規定する暴力団員(以下「暴力団員」という。)、暴力団準構成員又は暴力団関係者その他の反社会的勢力
ロ 暴力団又は暴力団員が事業活動を支配する法人その他の団体であるときハ 法人でその役員のうちに暴力団員に該当する者があるもの
(5)宿泊しようとする者が、他の宿泊客に著しい迷惑を及ぼす言動をしたとき
(6)宿泊しようとする者が、伝染病者であると明らかに認められるとき。
(7)宿泊に関し暴力的要求行為が行われ、又は合理的な範囲を超える負担を求め
られたとき。
(8)天災、施設の故障、その他やむを得ない事由により宿泊させることができな
いとき。
(宿泊客の契約解除権)
第6条 宿泊客は、当宿泊施設に申し出て、宿泊契約を解除することができます。
- 当宿泊施設は、宿泊客がその責めに帰すべき事由により宿泊契約の全部又は一部を解除した場合(第3条第2項の規定により当宿泊施設が申込金の支払期日を指定してその支払いを求めた場合であって、その支払いより前に宿泊客が宿泊契約を解除したときを除きます。)は、別表第2に掲げるところにより、違約金を申し受けます。ただし、当宿泊施設が第4条第1項の特約に応じた場合にあっては、その特約に応じるに当たって、宿泊客が宿泊契約を解除したときの違約金支払義務について、当宿泊施設が宿泊客に告知したときに限ります。
- 当宿泊施設は、宿泊客が連絡をしないで宿泊日当日の20:00(あらかじめ到着予定時刻が明示されている場合は、その時刻を2時間経過した時刻) になっても到着しないときは、その宿泊契約は宿泊客により解除されたものとみなし処理することがあります。
(当宿泊施設の契約解除権)
第7条 当宿泊施設は、次に掲げる場合においては、宿泊契約を解除することがあります。(1)宿泊客が宿泊に関し、法令の規定、公の秩序若しくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき、又は同行為をしたと認められるとき。
(2)宿泊客が次のイからハに該当すると認められるとき。
イ 暴力団、暴力団員、暴力団準構成員又は暴力団関係者その他の反社会的勢力
ロ 暴力団又は暴力団員が事業活動を支配する法人その他の団体であるとき
ハ 法人でその役員のうちに暴力団員に該当する者があるもの(3)宿泊客が他の宿泊客に著しい迷惑を及ぼす言動をしたとき。
(4)宿泊客が伝染病者であると明らかに認められるとき。
(5)宿泊に関し暴力的要求行為が行われ、又は合理的な範囲を超える負担を求められたとき。
(6)天災等不可抗力に起因する事由により宿泊させることができないとき。
(7)寝室での寝たばこ、消防用設備等に対するいたずら、その他当宿泊施設が定める利用規則の禁止事項(火災予防上必要なものに限る。)に従わないとき。
- 当宿泊施設が前項の規定に基づいて宿泊契約を解除したときは、宿泊客がいまだ提供を受けていない宿泊サービス等の料金はいただきません。
(宿泊の登録)
第8条 宿泊客は、宿泊日当日、当宿泊施設の受付において、次の事項を登録していただきます。
(1)宿泊客の氏名、年令、性別、住所及び職業
(2)外国人にあっては、国籍、旅券番号、入国地及び入国年月日（パスポートのコピーをご提出いただきます。）
(3)出発日及び出発予定時刻
(4)その他当宿泊施設が必要と認める事項
- 宿泊客が第12条の料金の支払いを、旅行小切手（トラベラーズ・チェック）、宿泊券、クレジットカード等通貨に代わり得る方法により行おうとするときは、あらかじめ、前項の登録時にそれらを提示していただきます。
(客室の使用時間)
第9条 宿泊客が当宿泊施設の客室を使用できる時間は、15:00から翌朝10:00までとします（チェックイン又はチャックアウト時間を限定した宿泊プランを除きます。）。ただし、連続して宿泊する場合においては、到着日及び出発日を除き、終日使用することができます。
- 当宿泊施設は、前項の規定にかかわらず、同項に定める時間外の客室の便用に応じることがあります。この場合には次に掲げる追加料金を申し受けます。
(1)超過3時間までは、宿泊料金の30％
(2)超過6時間までは、宿泊料金の50％
(3)超過6時間以上は、宿泊料金の100％
(利用規則の遵守)
第10条 宿泊客は、当宿泊施設内においては、当宿泊施設が定めて宿泊施設内に掲示した利用規則に従っていただきます。
(営業時間)
第11条 当宿泊施設の主な施設等の営業時間は次のとおりとし、その他の施設等の詳しい営業時間は備付けパンフレット、各所の掲示、客室内のサービスディレクトリー等で御案内いたします。
(1)門限 なし
(2)受付 9:00～17:00
- 前項の時間は、必要やむを得ない場合には臨時に変更することがあります。その場合には、適当な方法をもってお知らせします。
(料金の支払い)
第12条 宿泊者が支払うべき宿泊料金等の内訳は、別表第１に掲げるところによります。2. 前項の宿泊料金等の支払いは、通貨又は当宿泊施設が認めた旅行小切手（トラベラーズ・チェック）、宿泊券、クレジットカード等これに代わり得る方法により、宿泊客の出発の際又は当宿泊施設が請求した時、受付において行っていただきます。
- 当宿泊施設が宿泊客に客室を提供し、使用が可能になったのち、宿泊客が任意に宿泊しなかった場合においても、宿泊料金は申し受けます。
(当宿泊施設の責任)
第13条 当宿泊施設は、宿泊契約及びこれに関連する契約の履行に当たり、又はそれらの不履行により宿泊客に損害を与えたときは、その損害を賠償します。ただし、それが当宿泊施設の責めに帰すべき事由によるものでないときは、この限りではありません。
(契約した客室の提供ができないときの取扱い)
第14条 当宿泊施設は、宿泊客に契約した客室を提供できないときは、宿泊客の了解を得て、できる限り同一の条件による他の宿泊施設をあっ旋するものとします。
- 当宿泊施設は、前項の規定にかかわらず他の宿泊施設のあっ旋ができないときは、違約金相当額の補償料を宿泊客に支払い、その補償料は損害賠償額に充当します。ただし、客室が提供できないことについて、当宿泊施設の責めに帰すべき事由がないときは、補償料を支払いません。
(寄託物等の取扱い)
第15条 宿泊客が受付にお預けになった物品又は現金並びに貴重品について、滅失、毀損等の損害が生じたときは、それが、不可抗力である場合を除き、当宿泊施設 は、その損害を賠償します。ただし、現金及び貴重品については、当宿泊施設がその種類及び価額の明告を求めた場合であって、宿泊客がそれを行わなかったときは、当宿泊施設は10万円を限度としてその損害を賠償します。
- 宿泊客が、当宿泊施設内にお持込みになった物品又は現金並びに貴重品であって受付にお預けにならなかったものについて、当宿泊施設の故意又は過失により滅失、毀損等の損害が生じたときは、当宿泊施設は、その損害を賠償します。ただし、宿泊客からあらかじめ種類及び価額の明告のなかったものについては、当宿泊施設に故意又は重大な過失がある場合を除き、10万円を限度として当宿泊施設はその損害を賠償します。
(宿泊客の手荷物又は携帯品の保管)
第16条 宿泊客の手荷物が、宿泊に先立って当宿泊施設に到着した場合は、その到着前に当宿泊施設が了解したときに限って責任をもって保管し、宿泊客が受付においてチェックインする際お渡しします。
- 宿泊客がチェックアウトしたのち、宿泊客の手荷物又は携帯品が当宿泊施設に置き忘れられていた場合において、その所有者が判明したときは、当宿泊施設は、当該所有者に連絡をするとともにその指示を求めるものとします。ただし、所有者の指示がない揚合又は所有者が判明しないときは、発見日を含め7日間保管し、その後最寄りの警察署に届けます。
- 前2項の場合における宿泊客の手荷物又は携帯品の保管についての当宿泊施設の責任は、第1項の場合にあっては前条第1項の規定に、前項の場合にあっては同条第2項の規定に準じるものとします。
(駐車の責任)
第17条 宿泊客が当宿泊施設の駐車場をご利用になる場合、車両のキーの寄託の如何にかかわらず、当宿泊施設は場所をお貸しするものであって、車両の管理責任まで負うものではありません。ただし、駐車場の管理に当たり、当宿泊施設の故意又は過失によって損害を与えたときは、その賠償の責めに任じます。
(宿泊客の責任)
第18条 宿泊客の故意又は過失により当宿泊施設が損害を被ったときは、当該宿泊客は当宿泊施設に対し、その損害を賠償していただきます。
（個人情報の取扱い）
第19条 当宿泊施設では、宿泊客から提供される個人情報について、別に定める当宿泊施設の
プライバシーポリシー（https://accom.spicy.co.jp/ja/）に則り、適切に取り扱います。
（約款の変更）
第20条 当宿泊施設は、この約款の変更の必要性及び相当性があると認めた場合、適宜、この
約款の各条項を変更できるものとします。
- 前項に基づき、この約款を変更した場合は、変更後の内容を当宿泊施設のホームページ（https://accom.spicy.co.jp/ja/）に掲載し、掲載の際に定める効力発生日か ら変更後の内容が適用されるものとします。なお、この約款を変更する場合は、変更内容などを記載した書面を受付並びに当宿泊施設内に掲示するなど、適切な方法にて周知いたします。
別表第１ 宿泊料金等の内訳(第2条第1項及び第12条第1項関係)
宿泊客が支払うべき総額は下記の合計額となります。
(1)宿泊料金 ①室料＋サービス料
(2)追加料金 ②飲食料及びその他の利用料金（サービス料を含む）
(3)税金 諸税（温泉地の場合は入湯税を含む）
別表第2 違約金(第6条第2項関係）
キャンセルの通知を受けた日によって下記のようにキャンセル料を定めます。
(1)到着日の14日～７日前：宿泊料金の30％
(2)到着日の6日～前日：宿泊料金の50％
(3)当日または無連絡：宿泊料金の100％
(注) 1. ％は、基本宿泊料に対する違約金の比率です。
- 契約日数が短縮した場合は、その短縮日数にかかわりなく、１日分(初日) の
違約金を収受します。
利用規則
当宿泊施設では、お客様に安全かつ快適にご滞在いただくため、宿泊約款第10条(利用規則の遵守)に基づき、次のとおり利用規則を定めておりますので、ご協力くださいますようお願い申し上げます。この利用規則をお守り頂けない場合は、宿泊約款第7条により、宿泊又は宿泊施設に関連する諸施設及びサービスのご利用をお断り申し上げます。また、この利用規則をお守り頂けないことにより生じた事故については、お客様にその損害をご負担いただくこともございますので、特にご留意くださいますよう、お願い申し上げます。
（予約について）
第1条 当宿泊施設はウェブサイトから電子メールにてご予約のお申し込みを承ります。
- 予約の成立は、当宿泊施設からの電子メールによる予約完了の通達をもって、成立するものといたします。
- 予約成立以前のご提案、料金、利用規約・宿泊約款につきましては予告なく変更または取り消しの可能性があります。
- 宿泊料金については、全て日本円での税込料金となります。予約成立までに、全額のお支払いが必要となります。
（キャンセルについて）
第2条 ご予約のキャンセルについては、以下のとおり、キャンセル日によってキャンセル料を定めます。
(1)到着日の14日～７日前：宿泊料金の30％
(2)到着日の6日～前日：宿泊料金の50％
(3)当日または無連絡：宿泊料金の100％
（ご到着、ご出発について）
第3条 ご宿泊の前日までに、到着時間をお知らせください。当宿泊施設のチェックイン対応時間は15:00以降、チェックアウトは翌10:00です。
- 適用法令に則り、全てのお客様には代表者のご住所、電話番号を当宿泊施設に申し出て頂きます。
（受付営業時間について）
第4条 当宿泊施設の受付時間等については以下のとおりとなります。
(1)受付時間 9:00～17:00
(2)場所 長野県北安曇郡白馬村和田野4672-3 スパイシー和田野店
(3)電話 0261-72-2857
（ペットについて）
第5条 当宿泊施設はペット禁止です。一緒にご滞在頂くことはできません。
（清掃について）
第6条 連泊でのご利用の場合、ご滞在期間中の清掃、リネン交換、タオル交換及びアメニティ交換は行いません。
- ゴミの回収が必要な場合は、お知らせ頂ければ対応いたします。
（設備と備品の紛失、損害について）
第7条 当宿泊施設にご滞在中のお客様による当宿泊施設、付属設備、家具、備品への損害は、一切お客様の自己責任となります。破損や紛失があった場合は、原状回復に掛かる費用をご負担頂きます。
（禁煙について）
第8条 当宿泊施設は建物内全面禁煙です。万一、お客様もしくは同伴者の喫煙が発見された場合には、ご退室をお願いすることがあります。その際、宿泊料金の返金は致しかねます。なお、宿泊の如何に関わらず、追加の清掃・消臭に掛かる費用、またその作業ある
いは残留した臭気に起因する損害について、お客様が賠償する責任を負うものとします。
（宿泊客の責任）
第9条 お客様の故意又は過失により当社が損害を被ったときは、当該のお客様には、当社に対してその損害を賠償していただきます。
（免責事項）
第10条 当宿泊施設は日本の法律に基づいてサービスを提供し、いかなる紛失、破損、延滞、航空便の遅延、間接損害、負傷もしくは死亡において、それらが不可抗力、または避けられがたい状況で発生し、当宿泊施設の責めに帰すべき事由によるものでない場合一切
の責任を負いません。当宿泊施設をご予約、ご利用の際は、係る不利益を被る可能性をお客様が承諾されたものと見なします。例えば天候不順や天候変化の際の不泊は、キャンセル扱いとなりキャンセル料が発生いたします。ご予約後に起こり得る不測の事態につきましては、旅行保険への加入等お客様個人で備えて頂きますようお願い申し上げます。
（利用規則の変更）
第11条 当宿泊施設は、本利用規則の変更の必要性及び相当性があると認めた場合、適宜、本利用規則の各条項を変更できるものとします。
- 前項に基づき、本利用規則を変更した場合は、変更後の内容を当宿泊施設のホームページに掲載し、掲載の際に定める効力発生日から変更後の内容が適用されるものとします。なお、本利用規則を変更する場合は、変更内容などを記載した書面を受付並びに当宿泊施設内に掲示するなど、適切な方法にて周知いたします。